Question

etapas para o funcionamento de um portal e-commerce

Answer 1

AS ETAPAS SÃO AS SEGUINTES:

- Análise de cenário. Deve ser verificada qual a situação do mercado para o produto/serviço que se pretende vender.

- Escolha de plataforma eletrônica. Existem muitas plataformas oferecendo vantagens para que você as utilize, porém nem todas tem o retorno necessário e pretendido; a escolha deve ser feita com muita atenção.

- Formas e sistemas de pagamento. Hoje em dia, o consumidor está acostumado sempre a ter um leque de opções na hora de pagar. Seu portal não pode ficar para trás. Opções de pagamento variadas influenciam muito na hora do cliente fechar o negócio.

- Marketing digital. O planejamento estratégico para mostrar seu produto/serviço no mercado deve estar a cargo de profissionais realmente qualificados.

- Logística de entrega. O consumidor sempre quer receber seu produto/serviço “ontem”. Depois que ele clicou em “ok” na sua página, a expectativa dele cresce mais de 1.000%...ele quer receber o quanto antes e você não pode decepcioná-lo.

- Logística reversa. Providenciar meios e locais para que os resíduos de seu produto possam ser descartados e levados para reciclagem. A consciência ambiental cresce a cada dia e muitos consumidores preferem empresas que tenham esse procedimento.

- Capacitação e treinamento de pessoal. Investir no material humano de sua empresa resultará em profissionais mais qualificados e estimulados e em produtividade com qualidade aumentada.