Question

Estudo de Caso: O PIANO.
A Fernanda é a gerente de projetos da Prefeitura e ela foi nomeada para o cargo após passar por uma seleção interna (perfil do profissional de gestão de projetos?). Ela trabalhava muitíssimo, normalmente chegava antes e saia depois dos colegas de trabalho. Fernanda era muito elogiada na Prefeitura por sempre atingir o sucesso nos projetos (considere o triangulo de ferro). Uma vez Fernanda passava pelo corredor da prefeitura quando deu de frente com o prefeito. Ela ficou gelada e não sabia o que dizer, até que o prefeito quebrou o gelo e deu-lhe comprimentos a chamando pelo nome e elogiou pelos serviços realizados, além da pontualidade.
Era nove da manhã e naquele dia, às 17 horas, iria acontecer um grande evento e receberiam pessoas importantes, inclusive o governador. Então, o prefeito iniciou um diálogo com a Fernanda e lhe incumbiu uma tarefa.
Prefeito: Fernanda vou lhe pedir para organizar a recepção ao governador e demais convidados. É muito importante para a minha reeleição e este ano é ano eleitoral.
Fernanda: Muito bem senhor prefeito. O que o senhor quer que eu faça? “Missão dada é missão
cumprida”.
Prefeito: Eu já contratei um pianista e quero dar um recital para os meus convidados e para o Governador. Mande limpar o piano, que está no subsolo do prédio e leve-o até a cobertura, que fica no 10° andar. Mas lembre-se que o piano deve estar afiado.
Fernanda (tremendo e sem titubear): pode deixar comigo. Lhe garanto que o recital será um sucesso. E despediu-se do prefeito.
Imediatamente Fernanda foi até a sua sala, começou a pensar no escopo do projeto (e EAP) e a agir. O seu trabalho era fazer o recital acontecer. O seu primeiro passo foi interfonar para o gerente do depósito e pedir para ver o estado do piano.
Chegando no depósito viu que o piano estava sujo e desafinado, mesmo sem entender nada de pianos. O gerente do depósito lhe informou que a última vez que o piano foi usado foi a cinco anos, justamente quando aconteceu a última recepção e na ocasião foram necessários 3 dias e 10 pessoas só para levar o piano para a cobertura.
Nesse momento Fernanda percebeu que estava em uma enrascada. O gerente do depósito disse que tinha o telefone de uma empresa que içaria o piano até a cobertura. Em seguida a Fernanda telefonou para a empresa e pediu a presença imediata de um representante.
O representante da empresa, após fazer a vistoria, informou que seria necessário o alvará dos bombeiros. Então a Fernanda pediu a presença dos bombeiros.
Certo de que tudo daria certo e que atenderia ao Prefeito, a senhora Fernanda telefonou para o afinador de pianos e lhe pediu a presença.
Mas surgiu um novo imprevisto, pois o representante da empresa disse que o piano precisaria estar no térreo para iniciar o içamento e que a sua empresa trabalhava não trabalhava com a retirada de janelas para que o piano pudesse entrar na cobertura. Então, foi necessário chamar o chefe do RH para que selecionasse alguns funcionários para levar o piano do subsolo até o térreo e telefonou para uma vidraçaria para retirar as janelas.
Em pouco tempo a sala da Fernanda estava cheia de pessoas, fez uma breve reunião e logo fizeram um escopo para ser apresentado para o prefeito. Tendo sido aprovado, então Fernanda começou a executar o projeto. Ufa!!

1) Fernanda como gerente de projetos e com tanta experiência, agiu corretamente? Justifique. O que você faria?

2) Digamos que Fernanda conseguiu colocar o piano pronto na hora marcada. Esse é um projeto de sucesso? Justifique. O que você faria?

3) Represente o Escopo e a Estrutura Analítica do projeto O Pianos.

Answer 1

Questão 1)

Podemos afirmar que Fernanda como gerente de projetos e com tanta experiência, agiu corretamente, pois:

• mesmo diante das dificuldades encontradas
• Fernanda conseguiu cumprir a missão que lhe foi incumbida
• pensando em alternativas para resolver um problema
• que todos definiam ser sem solução

Questão 2)

Podemos dizer que Fernanda conseguiu colocar o piano pronto na hora marcada e que portanto esse é um projeto de sucesso:

• afinal de contas fez contatos com outras pessoas
• utilizou de estratégia e perspicácia para solucionar o problema

Questão 3)

Abaixo, a resposta para a pergunta represente o Escopo e a Estrutura Analítica do projeto O Pianos.

• Projeto: montar um recital de piano
• Passos necessários:

- montar a apresentação

- buscar o piano no depósito

- deixar o piano limpo e afiado

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