Estudamos em nossa disciplina Gestão de canais de distribuição, que o francês Henri Fayol deixou uma importante contribuição, pois foi ele quem formulou o famoso PODC, que significa Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (sendo essas as funções básicas do gestor). No entanto, ao aplicar essas funções na gestão de canais, devemos compreender que as constantes mudanças nas configurações do canal impõem desafios que não são plenamente conhecidos. Sobre este assunto, Telles e Strehlau (2006, apud PARDO, 2016) sugerem algumas variáveis e desafios a serem conhecidos em profundidade. PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Maringá: Unicesumar, 2016. Desta forma, leia e avalie as alternativas seguintes e assinale a opção correta, que diz respeito a essas variáveis e desafios.
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De acordo com a pg 112 do livro a correta é a primeira 1ª
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