Estrutura da carta comercial
Soluções para a tarefa
Carta comercial é aquela cujo remetente é pessoa jurídica, com ou sem fins lucrativos.
A carta comercial segue as seguintes orientações:
• Papel de 21 x 29,7 cm (A-4), ou papel carta (216 x 279 mm).
• Impressão apenas em um lado do papel.
• 20 a 25 linhas por página.
• Margens: direita (2cm); esquerda (3cm); superior (2cm); inferior (2cm). O espaço à esquerda é maior para permitir arquivamento.
• Espaços duplos ou 1 ½. Entre os parágrafos, é costume duplicar esse espaço interlinear.
• O vocativo de uma carta tem depois de si dois pontos ou nada. Não é necessário o uso de vírgula.
A carta deve conter CLAREZA E PRECISÃO
Evitar: expressões vazias, prolixidade, gíria, laconismo e estrangeirismo.
Características da correspondência comercial:
Exatidão: Evite palavras vagas, longas, difíceis, além da capacidade do receptor. Fuja, sobretudo, de expressões como: alguns, quase todos, muitos, poucos, há dias...
Para evitar dissabores, acostume-se a ler e a revisar suas cartas depois de digitadas.
Coerência de ideias: Os pontos-chave foram enfatizados convenientemente? Há transição natural entre uma frase e outra? Todas as frases têm sujeito, predicado e complemento?
Clareza: Evite expressões ambíguas e empregue rigor na escolha do vocabulário. Há sempre um verbo ou um substantivo que transmitem com mais precisão e clareza uma ideia. O código fechado é uma necessidade; por isso, evite expressões genéricas e empregue exatidão. Em vez de havia muita gente na reunião, diga quantas pessoas participavam dela; em vez de produto excelente, diga as características do produto. Há sempre necessidade de refletir antes de qualquer comunicação, para evitar expressões vagas.
Concisão: Evite a prolixidade, o excesso de palavras.
. Se sua carta for cortês e o tom do texto for agradável, sua mensagem provocará reações positivas no receptor.
. O mais importante numa carta é o destinatário. Evite, portanto, excesso de pronomes pessoais como eu ou nós.
. Evite o suspense indesejável.
. Evite o uso excessivo de conjunções. Faça novas frases independentes, curtas. Utilize o ponto final como técnica para dar clareza a suas ideias e evite, sempre que possível, as orações subordinadas, recheadas de vírgulas.
O controle das cartas comerciais é feito por meio de números colocados ao expedir cartas:
Ex: DRH-10/07 (essas letras e números significam: Carta nº 10, expedida pelo Departamento de Recursos Humanos, em 2007).
Eis dois exemplos de carta comercial com todos os detalhes que podem ser colocados numa carta. Veremos adiante que nem todos esses detalhes são imprescindíveis. É possível simplificar.