Question

ESTRATEGIA EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO
1)Texto base:
Em todo processo de negociação é preciso buscar uma alternativa que consiga atender aos interesses de todos os participantes. Quando se consegue atingir este objetivo podemos dizer que ocorreu um(a):

Alternativas:

a)
Negociação ganha-perde.

b)
Negociação ganha-ganha.

Alternativa assinalada
c)
Consenso.

d)
Milagre.

e)
Contrato.

2)Texto base:
Na abordagem sistêmica proposta pelo Professor Dante Martinelli, o Processo de Negociação para atingir a negociação evolutiva é composto por 11 pontos. Alguns desses pontos são:

Alternativas:

a)
Habilidades dos negociadores, conhecimento do ambiente e saber ouvir.

b)
Weltanshauungen dos participantes, tipos psicológicos e pensamento linear.

c)
Comunicação, Variáveis básicas, questões éticas e tipos psicológicos.

Alternativa assinalada
d)
Planejamento, questões éticas, resolução de conflitos imediatos.

e)
Emissor, receptor, ruído e mensagem.

3)Texto base:
Um jovem publicitário marcou uma reunião para apresentar a sua nova proposta para o diretor da agência em que trabalha. Após 15 minutos de apresentação o jovem percebeu que o diretor mantinha desde o início um semblante fechado, os braços cruzados e demonstrava ansiedade. Diante dessa situação o jovem sugeriu que agendassem uma nova reunião em outra data, fato que foi prontamente aceito, visto que o diretor declarou passar por um problema pessoal naquele dia.

Alternativas:

a)
O jovem deveria ter insistido, pois mesmo com problemas ele conseguiria passar a sua mensagem corretamente, afinal o problema era com o diretor.

b)
O jovem agiu corretamente, pois se em 15 minutos não obteve aprovação, não é necessário estender muito a reunião.

c)
O diretor não foi correto ao entrar em uma reunião com problemas pessoais.

d)
O jovem agiu corretamente, pois o estado psicológico de uma pessoa pode agir como ruído em um processo de comunicação e prejudicar a sua eficácia.

Alternativa assinalada
e)
O emissor da mensagem, no caso o diretor, estava sem concentração para conseguir emitir uma mensagem correta ao processo.

4)Texto base:
Caio quer vender o seu carro. Ele o deixou em uma loja de carros usados e afirmou ao vendedor que pretende receber R$20.000,00 à vista. Podemos afirmar que:

Alternativas:

a)
Caio definiu que pretende fazer uma negociação baseada em posição.

Alternativa assinalada
b)
Caio pretende fazer uma negociação baseada em interesses.

c)
Caio usou seu poder por ser o dono do produto.

d)
Caio perde valor porque tem emoção pelo seu carro.

e)
Caio perde valor pela pressa em vender o carro.

Answer 1

Resposta:

b o Caio pretende fazer uma negociação baseada em interesse