Este sistema empresarial voltava-se a gestão do relacionamento com o consumidor, mas com a avanço das tecnologias e o emprego das redes socais, as empresas perceberam a necessidade de obter informações relevantes e importantes disponível nas redes e mídias sociais. Estamos falando sobre:Escolha uma:a. CRM Social.b. SCM.c. PRM.d. DBMS.e. ERP.
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Letra A : CRM Social
Espero ter ajudado!
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Usuário anônimo:
Correto - CRM Social
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