Este deve ser perspicaz para saber direcionar as tarefas ao indivíduo que tem mais condições de resolvê-la com eficácia, sendo que, para isso, ele associa as oportunidades às características pessoais. Espera-se também que seja um mentor, treinador, conselheiro, aliado, amigo. É exigido também possuir competências em comunicação oral e escrita, capacidade de escutar, negociar, administrar conflitos, estabelecer estratégias e táticas e influenciar positivamente o comportamento das pessoas com quem trabalha. Essas são características relacionadas a qual cargo dentro de uma organização?
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Estas são as características do líder, que não necessariamente precisa ser o dono, o chefe, o gerente, receber o melhor salário ou mesmo ocupar as posições hierárquicas mais altas.
Um líder é qualquer pessoa que seja capaz de transformar um grupo de pessoas em uma verdadeira equipe, que age como um catalizador e que transforma positivamente a produtividade do grupo.
Há líderes em praticamente todas as atividades que são feitas coletivamente, sejam hierarquicamente determinados, o que nem sempre funciona, ou surgindo organicamente pelas próprias relações que são estabelecidas no universo do trabalho.
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