Estamos vivendo a era do conhecimento, onde toda experiência e informação produzida pelo ser humano torna-se conhecimento. O conhecimento traz benefícios como: desenvolvimento pessoal e profissional, crescimento de uma organização, uma vida melhor. Por isso, a gestão do conhecimento se configurou como um importante modelo de gestão nas empresas.
Considere as proposições abaixo:
I - Identificar e descobrir a melhor forma de utilizar e potencializar o conhecimento dos membros de uma organização.
II - Fazer um levantamento dos conhecimentos já adquiridos, bem como dos conhecimentos que ainda não são totalmente utilizados.
III - Mapear os conhecimentos dos colaboradores sobre a concorrência, clientes e fornecedores.
IV - Investir no aperfeiçoamento dos funcionários, aumentando os custos com treinamento e desenvolvimento.
Com base nas proposições, assinale a alternativa que traz os objetivos da Gestão do Conhecimento:
I, II.
I, II, III.
II, III, IV.
II e IV.
I, II, III e IV.
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A resposta correta é a alternativa II) I, II, III.
A gestão do conhecimento nada mais é do que o conjunto de tecnologias bem como processos, os quais possuem como objetivo apoiar a criação, a transferência e a aplicação do conhecimento dentro das entidades.
Com isso, o conhecimento tende a ser um importante, porém complexo conceito.
Além do mais, o desenvolvimento e a implementação de uma gestão do conhecimento realmente eficiente deve ser embasada em várias literaturas.
Bons estudos!
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