Esta segmentação consiste em dividir o mercado baseado em características populacionais como idade, sexo, tamanho da família, ciclo de vida da família, renda, ocupação, formação educacional, religião, raça e nacionalidade.
Soluções para a tarefa
Formas de segmentação do seu mercado consumidor
Resposta:Não, pois estes fatores, apesar de importantes, não são suficientes para compreender o consumidor em sua profundidade, entendendo sua verdadeira motivação e o que ele espera em um automóvel. Portanto, é preciso compreender os fatores psicológicos e psicográficos.
A Chrysler é um exemplo de empresa automotiva que realizou uma pesquisa para compreender fatores psicológicos. Quando a empresa decidiu lançar mais um modelo sedan, ela já havia realizado muita pesquisa tradicional de mercado. Essas pesquisas levaram à conclusão de que os consumidores norte-americanos desejavam um excelente nível de economia de combustível, segurança e preço.
No entanto, foi somente por meio de uma pesquisa qualitativa que a Chrysler descobriu aquilo que o antropólogo cultural Clotaire Rapaille chama de “o código” — o significado inconsciente que as pessoas atribuem a uma determinada oferta de mercado.
Primeiramente, os entrevistadores assumiram o papel de “um visitante de outro planeta” e pediram aos participantes para ajudá-los a entender o produto em questão. A seguir, os participantes contaram histórias sobre o produto e, finalmente, depois de um exercício de relaxamento, escreveram sobre suas primeiras experiências com ele.
Desse modo, a Chrysler soube que modelos “padronizados” estavam “fora do código”, e usou as informações das sessões para criar o PT Cruiser. Com seu design retrô altamente diferenciado, esse sedan foi um dos lançamentos de automóveis mais bem-sucedidos da história recente dos Estados Unidos.
Explicação:.