Question

Está relacionada a um serviço novo ou um serviço com significativa melhoria, podendo ser essas melhorias técnicas ou
até mesmo características funcionais. A definição refere-se:
O a. inovação de produtos.
O b. inovação organizacional.
O c. inovação de marketing.
O d. inovação de serviços.
O e inovação de processos.

Answer 1

Resposta:

c. inovação de marketing e. inovação de processo

Answer 2

Resposta:

d. INOVAÇÃO DE SERVIÇOS

Explicação

feito e acertado.