Question

Está relacionada a melhoramentos que envolvem a facilidade de uso ou outras características funcionais como material incorporado, componentes ou até mesmo mudança em suas especificações técnicas. A definição refere-se:
a.
inovação de marketing.

b.
inovação organizacional.

c.
inovação de processos.

d.
inovação de produtos.

e.
inovação de serviços.

Answer 1

Resposta: inovação de serviços

Explicação:

Em inovação de produtos

Answer 2

Resposta:

a.

inovação de serviços.

Explicação: