Question

Esta metodologia é considerada extremamente eficiente e com base estatística, que visa identificar oscilações nos processos, considerando assim uma metodologia de melhoramento contínuo. Tem como característica marcante a estrutura hierárquica dos responsáveis pelo programa na organização, com classificações como green belts e black belts, por exemplo.

 
Elaborado pelo professor, 2019.

 
Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta a metodologia descrita acima.

Alternativas
Alternativa 1:
PDCA.

Alternativa 2:
MASP.

Alternativa 3:
Histograma.

Alternativa 4:
Seis Sigma.

Alternativa 5:
Priorização de Riscos.​

Answer 1

A metodologia descrita e o seis sigma, alternativa 4)

O seis sigma e um metodo para eliminacao de defeitos, criada por uma empresa na area de telecomunicacoes. Eliminando-se os defeitos, aumenta-se a eficiencia da empresa na qual esse metodo e implementado. A metodologia pode ser aplicada tanto nas empresas que oferecem servicos ou nas empresas que ofertam produtos.

Uma das metodologias do seis sigma e dividida em seis etapas diferentes, sendo elas:

• Definir o objetivo;
• Fazer as medicoes, analise interna;
• Analisar os resultados, fazer comparacoes;
• Melhorar o processo, transformando-o;
• Controlar o processo para que a melhoria permaneca.

Answer 2

Resposta:

Alternativa 4    SEIS SIGMA.

Pag. 31  livro Gestão da Qualidade.

Explicação: