Question

Esta ferramenta tem uma característica de apresentação gráfica, capaz de fornecer informações sobre as entradas e saídas de processos, dando uma visão geral de todas as áreas envolvidas na organização. Pode-se substituir facilmente as instruções de trabalhos e procedimento que em muitos casos apenas descreve as atividades mas não dá uma visão sistêmica do processo. Esta ferramenta utiliza símbolos para representar cada etapa do processo. Estamos falando de qual ferramenta?

Alternativas:

a)

Fluxograma
b)

G. U. T.
c)

Plano de Ação (5W 2H);
d)

Matriz SWOT

Answer 1

acredito que seja letra A = fluxograma