Question

(ESFCEX/2013) Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total. A Um sistema de indicadores de qualidade deve considerar apenas a mensuração da qualidade percebida. B O prêmio nacional da qualidade baseia-se em quesitos da qualidade da gestão e desconsidera o desempenho global da organização C Gestão da qualidade total é a melhor maneira de se reter os melhores colaboradores. D A qualidade total possui dimensões que envolvem à segurança, a moral, a entrega, o custo e a qualidade do produto ou serviço.

Answer 1

Oi!


A Gestão da Qualidade Total é considerada uma forma de gerenciamento em que a qualidade é o grande objeto de estudo e está em constante análise.
Com a Gestão da Qualidade Total, cada etapa do processo passa a ser verificada, com o objetivo de seguir os parâmetros definidos por normas específicas que recomendam o ideal para manter a qualidade. 

Como exemplo, podemos destacar: as ISO´s, que são normas direcionadas para a Gestão da Qualidade. 

Diante do epxosto, a alternativa correta é:

"D A qualidade total possui dimensões que envolvem à segurança, a moral, a entrega, o custo e a qualidade do produto ou serviço".


Até a próxima!

Answer 2

Resposta

Letra D

Explicação: