Escolha a alternativa que expressa corretamente os aspectos relacionados ao processo de CONTROLE:
(A) As etapas do controle são: definições de padrões de desempenho, aferição/medidas, interpretação e ação corretiva.
(B) O controle ocorre apenas nos níveis gerenciais mais altos
(C) As principais características de um sistema de controle eficaz são: foco estratégico, aceitação, exceção e subjetividade.
(D) Uma das formas de apresentar informações é por meio de relatórios verbais, escritos, mapas, escalas e telas do computador.
(E)A função de finanças pode usar, como informação para o controle, índices relativos a lucro, retorno de investimento e onde a empresa deve realizar investimentos.
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a resposta é a letra A, pois no pdca o controle tem estas etapas
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