Question

escolha a alternativa correta relacionada à operação de serviço abordado no itml: alternativas: a) gerenciamento de nível de serviço; gerenciamento de eventos; cumprimento de requisição; gerenciamento de problemas; gerenciamento de acesso; funções; central de serviços; gerenciamento técnico; gerenciamento de catálogo de serviço; operação de tecnologia da informação. b) gerenciamento de segurança da informação; gerenciamento de eventos; cumprimento de requisição; gerenciamento de problemas; gerenciamento de acesso; funções; central de serviços; gerenciamento técnico; gerenciamento de aplicação; operação de tecnologia da informação. c) gerenciamento de incidentes; gerenciamento de eventos; cumprimento de requisição; gerenciamento de problemas; gerenciamento de acesso; funções; central de serviços; gerenciamento técnico; gerenciamento de aplicação; operação de tecnologia da informação. d) gerenciamento do fornecedor; gerenciamento de eventos; cumprimento de requisição; gerenciamento de problemas; gerenciamento de acesso; funções; central de serviços; gerenciamento técnico; gerenciamento de aplicação; operação de tecnologia da informação. e) gerenciamento de catálogo de serviço; gerenciamento de incidentes; gerenciamento de eventos; cumprimento de requisição; gerenciamento de problemas; gerenciamento de acesso; funções; central de serviços; gerenciamento técnico; gerenciamento de aplicação; operação de tecnologia da informação.

Answer 1

d. Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informaçao

Answer 2

Resposta:

Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação. Correto

Explicação:

Corrigido pelo AVA