Question

Escolha a alternativa correta para um sistema de CRM que pode fazer parte de um ERP, com a característica de "trabalhar com toda a comunicação, coordenação e colaboração entre vendedores e clientes. Pode ser feito por telefone, website, pessoalmente, e-mail etc.", classifica-se como do tipo:

Alternativas:

a)
Colaborativo

b)
Analítico

c)
Gerencial

d)
Operacional

Answer 1

Gerencial por que pode gerenciar uma rede de lojas em um unico sistema