Question

Escolha a alternativa CORRETA para definir a estratégia de serviço de TI: Escolha uma: a. A estratégia de serviço envolve uma clara compreensão das demandas do mercado para o estabelecimento dos serviços de TI necessários. b. A estratégia de serviço envolve uma clara compreensão das necessidades organizacionais e demandas do mercado para o estabelecimento dos serviços de TI necessários, c. A estratégia de serviço envolve uma clara compreensão apenas das necessidades organizacionais para o estabelecimento dos serviços de TI necessários, d. A estratégia de serviço envolve uma clara compreensão dos custos associados à TI.

Answer 1

 A estratégia de serviço envolve uma clara compreensão das necessidades organizacionais e demandas do mercado para o estabelecimento dos serviços de TI necessários, CORRETA