Erros em negociação geram desconfiança, má impressão, perda de tempo, confusão, entre outros sentimentos. De acordo com Lewicki e Hiam (2003), para que intempéries assim não ocorram, é necessário seguir, desde o princípio de uma negociação, quatro estágios ou etapas importantes, que são muito difundidos pela literatura de forma geral: o estágio de preparação; o estágio de início; o estágio da barganha e o estágio do fechamento (SILVA, 2017). Relacione as etapas com suas respectivas explicações:
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Apenas as alternativa III e IV estão corretas.
Bem, as duas primeiras alternativas não competem ao seu significado original, visto que o estágio de "barganha" é nada mais que o jogo de negociação entre as partes.
Além disso, o estágio de fechamento está ligado ao final do processo quando ambas as partes terminaram a negociação, e, todo o planejamento pode ser organizado, sendo esse o momento de chegar a conclusão do que foi confirmado.
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