Question

erro geral da aplicação, tente novamente. caso o erro persista, dirija-se à unidade de atendimento da secretaria da receita federal do brasil de sua jurisdição.? me ajudeeem por favor!

Answer 1

Olá

Me parece que você está tentando realizar o parcelamento previdenciário, e o sistema da Receita Federal está acusando o erro que você está vendo. Existem outras pessoas com tal problema, mas geralmente se resolve passado um tempo.

Faça o seguinte: Tente usar outro navegador. Se está usando firefox, tente usar o chrome, ou vice-versa. Tente usar o internet explorer também.

Se não funcionar, tente esperar algumas horas e tentar novamente. Os sistemas informacionais dos nossos órgãos governamentais são bem ruins, e vivem caindo. Pode ser que o sistema esteja indisponível para todos no momento.

Pode tentar pedir para algum amigo tentar o procedimento e ver se ele também tem o mesmo problema.

Se passado um dia ou mais tentando você não conseguir, aí pode ser que você tenha que comparecer pessoalmente na Receita Federal mesmo.