Era sexta feira, final de tarde, e Marquinhos voltava para casa após mais um dia de trabalho. Enquanto dirigia, Marquinhos se distraiu ouvindo uma música, não viu que o semáforo havia fechado e acabou colidindo na traseira de um outro veículo. Imediatamente, o condutor do outro veículo, inconformado, veio tirar satisfação, porém, Marquinhos, consciente de seu erro, e sabendo que o outro motorista estava irritado, adotou uma conduta em que não apresentou esforço para satisfazer os próprios interesses e nem os interesses dos outros. Caso elaborado pelo professor, 2018. Considerando a matriz para gerenciar conflitos, assinale a alternativa que represente a estratégia adotada por Marquinhos na tratativa do acidente de trânsito: Alternativas Alternativa 1: Competitivo. Alternativa 2: Colaborativo. Alternativa 3: Acomodativo. Alternativa 4: Compromisso. Alternativa 5: Evitar o conflito.
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Evitar o conflito claro
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