EPE (2012).
Uma empresa do setor calçadista, após um ano de implementação do Programa de Aprendizagem Organizacional, obteve resultados insatisfatórios. Um diagnóstico realizado pela Diretoria de RH mostrou que a efetiva participação do público interno no processo de aprendizagem foi prejudicada em virtude de comportamentos individuais pautados em:
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Resposta:
B.
Centralização.
Explicação:
A centralização excessiva é prejudicial ao trabalho em grupo e ao compartilhamento de ideias, premissas essenciais do aprendizado organizacional.
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