Enunciado: QUESTÃO 2 Certamente você já ouviu esta frase: “não é o que você diz, mas sim como diz”. O tom de voz é uma das manifestações que a comunicação falada tem como característica. Alguma vez você já se sentiu ofendido em algum atendimento apenas pelo tom de voz do atendente? Infelizmente, isso não é algo raro de acontecer, por essa razão é importante ter em mente a importância dos elementos que compõem a comunicação não verbal SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2019 Com base nessas informações, avalie as afirmativas abaixo. I. Gestos e postura são elementos da comunicação não verbal. II. Imagens não são elementos da comunicação não verbal. III. Linguagem é um elemento da comunicação não verbal. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I apenas Alternativa 2: II apenas Alternativa 3: III apenas Alternativa 4: I e II apenas Alternativa 5: I e III apenas
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Olá!
De posse ao que se afirma, a alternativa correta é a que está grafada em I.
Portanto, a alternativa 1 é a resposta.
Espero ter ajudado!
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