Question

Entre os seres humanos, a linguagem, que pode ser entendida como comunicação, é um dos fatores mais importantes, se não for o maior. Tal aspecto merece muita atenção, pois envolve o canal direto entre duas ou mais pessoas. Sendo assim precisamos saber que: I - As pessoas são diferentes uma das outras e captam mensagens de maneiras diferentes. II - Emoções interferem na linguagem e, se não forem consideradas, podem significar uma barreira à comunicação. III - Muitos problemas administrativos que representam atrasos, prejuízos e atritos têm sua origem em falhas de comunicação. IV - O ajuste de nossa escolha de palavras e expressões ao nível do receptor não é fator importante na eficácia da comunicação.
a.
As afirmações I, II e III estão corretas
b.
Apenas a afirmação I está correta
c.
As afirmações I e II estão corretas
d.
As afirmações I, II e IV estão corretas

Answer 1

A) I, II e III estão corretas.
Porém, fiquei na dúvida entre a C) I e II estão corretas, pois na III a palavra "atrasos" não sei se cabe bem em falha de comunicação, a não ser que seja atrasos na entrega de tarefas por não ter a data especificada com clareza.