Entre as teorias administrativas, umas das que mais contribuiu para o desenvolvimento do marketing foi a teoria dos sistemas, idealizada por Ludwig von Bertalanffy. Qual a relação dos sistemas abertos de Bertalanffy e o marketing. A. As empresas são sistemas fechados e têm capacidade de se ajustar aos desejos dos consumidores. B. As empresas são sistemas fechados e não são afetadas pela demanda consumidora. C. A teoria dos sistemas não tem relação com os estudos do marketing. D. As empresas são sistemas abertos e sofrem interação com o meio; os estudos deram origem às pesquisas de mercado. E. As empresas são sistemas abertos e sofrem interação com o meio; os estudos deram origem ao mix de marketing.
Soluções para a tarefa
Resposta:
D. As empresas são sistemas abertos e sofrem interação com o meio; os estudos deram origem às pesquisas de mercado.
Explicação:
A teoria dos sistemas de Bertalanffy aponta as organizações como sistemas abertos e que sofrem interação com agentes externos. Pelo feedback desses agentes, é possível aprimorar as entregas, os produtos, as tarefas, etc.
A alternativa correta é a letra "D", pois segundo Ludwig von Bertalanffy, as empresas são sistemas abertos, que são entendidos como um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente.
A Teoria Geral de Sistemas
A Teoria Geral de Sistemas de Ludwig von Bertalanffy, começou a ser aplicada na Administração, principalmente devido a sua importância significativa no que se refere a necessidade de se avaliar a organização como um todo e não somente observá-la numa ótica segregacionista, por meio de departamentos ou setores.
Os estudos de Bertalanffy, deram origem às pesquisas de mercado, um estudo que emerge como uma ferramenta fundamental para minimizar riscos e identificar oportunidades em qualquer estágio que a empresa ou organização se encontre.
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