Question

Entre as características dos serviços, há a afirmação de que são produzidos e consumidos simultaneamente, e a interação provedor/cliente é um aspecto importante no resultado. Essa afirmação se refere a:

a.
Estocabilidade

b.
Intangibilidade

c.
Inseparabilidade

d.
Variabilidade

Answer 1

A alternativa correta é a letra C.

Como o serviço (intangível) não envolve a entrega de produtos, não se separa o prestador de serviços da execução do próprio serviço. Nesta lógica, a Inseparabilidade é uma característica marcante na prestação dos serviços.

Como exemplo de serviços, podemos destacar:

corte de cabelo - há uma pessoa que corta o cabelo (prestador de serviços) e o cliente;

pintura de uma casa;

reparos em jardins (jardinagem);

construção de uma casa.

Até a próxima!

Answer 2

Resposta:

c.

Inseparabilidade

Explicação: