Question

Entender o comportamento do consumidor é algo que todas as organizações desejam alcançar. Assim, seria possível aumentar as vendas, bem como o nível de satisfação da clientela. Penso que este é o interesse de todos os gestores comerciais, certo? O comportamento do consumidor é uma área interdisciplinar, envolvendo conceitos e ferramentas metodológicas de diferentes áreas do conhecimento tais como: psicologia, economia, sociologia, antropologia cultural, semiótica, demografia e história. Deste modo, percebe-se que entender o comportamento do consumidor não é tarefa fácil e, para isso, é necessário que as empresas cuidem de maneira correta da clientela e para cuidar de maneira correta dos clientes.
Fonte: NASCIMENTO, I. S. O comportamento do consumidor: vamos entendê-lo?

Disponível em: . Acesso em: 25 junho 2018.
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Dentro dessa perspectiva multidisciplinar, avalie as afirmativas a seguir:

I. A influência no comportamento de compra dá-se com o estudo sistemático dos estímulos presentes no meio ambiente de consumo, que levam o consumidor a produzir reações positivas (aproximação) ou negativas (afastamento) em relação aos produtos disponíveis. Estes são os princípios das teorias sociais e antropológicas.
II. As decisões de compra do consumidor são motivadas por diversos fatores, e um deles é a aprendizagem. Quando aprendemos um comportamento pode significar que trazemos como pano de fundo coisas que aprendemos ao longo de nossas experiências.
III. A escolha dos produtos, então, dá-se de acordo com a capacidade de estes satisfazerem, mesmo que parcial e temporariamente, os impulsos inconscientes. Esse inconsciente é a premissa básica da teoria da racionalidade econômica.

É correto o que se afirma em:​

Answer 1

Todas as afirmativas estão corretas.

A escolha de um produto envolve uma série de fatores, os quais estão relacionados com a área de NeuroMarketing, que procura estudar o padrão de comportamento dos consumidores.

Diante disso, cada vez mais as empresas investem neste setor, a fim de estimular a promoção de reações positivas (aproximação), de forma a aumentar a fidelidade e atratividade dos consumidores a marca.

Answer 2

Resposta:

1,2,3

Explicação:

espero ter ajudado.