Entende-se por logística o conjunto de todas as atividades de movimentação e armazenagem necessária,
de modo a facilitar o fluxo de produtos do ponto de aquisição de matéria-prima até o ponto de consumo
final, como também dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, obtendo níveis de
serviço adequados aos clientes, a um custo justo para ambas as partes.
Este conceito pode ser visualizado conforme esquematização gráfica na figura 2.
com base na figura e o conceito de Logística, vamos analisar o “Case” envolvendo uma Operação Logística,
conforme citado a seguir:
Case: TRANSLOG x EQUIPEL – Operação Logística
A EQUIPEL Tecnologia de Dados S.A. é uma empresa do ramo de Tecnologia, situada em Recife-PE, na qual
trabalha com equipamentos dedicados de alta tecnologia, e de alto valor agregado, e está estabelecendo
um primeiro contrato com a empresa TRANSLOG.
A TRANSLOG LTDA é um Operador Logístico, especialista no processo de Transporte, Distribuição e
Armazenagens de Cargas, atuando em todo território Nacional.
Operação: A EQUIPEL fez um processo de importação de diversos equipamentos da Alemanha, onde os
mesmos serão desembarcados no Porto de Santos-SP. São equipamentos de Alta Tecnologia e a empresa
fornecerá todas as informações que forem necessárias para a TRANSLOG poder operacionalizar o processo
logístico.
O processo central envolve retirar a mercadoria do Porto de Santos, trazer a mesma até sua filial em São
Paulo e embarcar uma parte da mercadoria para um cliente em Salvador-BA, e depois seguir com a outra
para da carga para a empresa em Recife-PE.
A TRANSLOG apesar de toda a experiência fará este processo pela primeira vez, sendo imprescindível o
melhor resultado do processo para o cliente e para a empresa, já que é o seu primeiro contato com o
mesmo.
Desafio: Você é um Profissional que atua na área de Planejamento Logístico e deve avaliar todos os
recursos necessários para que o serviço seja realizado. Deve também apontar todos os cuidados que
envolvem o processo, ou seja, o que é preciso ser controlado. Este planejamento não visa quantificar
valores monetários (custos e recursos), somente levantar o que é preciso para planejar e controlar este
processo, em relação à necessidade desta Operação Logística. Levante o maior número de informações
possíveis para a realização do processo.
Com base na observação da necessidade pelo Cliente, avaliando o conceito de Logística e o “Case” acima,
responda:
a.) Quais recursos (humanos, materiais e de equipamentos) podem ser necessários para que esta
Operação aconteça?
b.) Que tipo de “informação” pode se levantar sobre a Carga que será transportada?
c.) Quais controles podem ser realizados neste processo conforme requisitos abaixo:
Custos:
Rota:
Documentos:
Tempo:
d.) Quais são os pontos de Origem e Destino que envolve esta Operação? Coloque na sequência de
como o mesmo irá ocorrer. (Todas as Origens e Destino até a finalização do processo).
Soluções para a tarefa
a. Os recursos humanos necessários na operação abrangem desde o setor administrativo até o "chão de fábrica", que neste caso seriam os entregadores, profissionais que fazem carregamento, descarregamento e os transportes.
b. Os tipos de informações levantadas sobre a carga devem ser em relação ao seu peso, fragilidade, perecibilidade, condições de armazenamento e de temperatura (caso necessário).
c. Os controles realizados sobre os Custos é de economia de combustíveis e de recursos, no geral. De Rota deve-se buscar a rota mais eficiente na relação tempo e quilometragem percorridos; quanto menor, melhor.
De Documentos, tem-se todo o aspecto legal, as notas fiscais e toda a documentação necessária, inclusive alfandegária. Sobre o Tempo, é preciso administrá-lo por meio de um cronograma bem elaborado.
d. Os pontos de Origem e Destino da operação começam com a retirada no Porto de Santos, levá-la ao seu Centro de Distribuição, caso necessário, e realizar a entrega em São Paulo e a outra parte na Bahia, enviando a mercadoria aos centros mais próximos, até chegar ao Nordeste e ao destino final.
Abraços!