Enquanto cidadãos, a todo momento nos deparamos com a necessidade de lançar mão de escolhas. Para o gestor público esse processo é ainda mais difícil, pois está diante de uma missão: a de encontrar meios para que sua decisão seja a melhor possível. É preciso então qualificar o processo decisório, para isso há “uma “ciência” da decisão que possibilita meios para melhorar a decisão tomada cotidianamente.Levando em consideração a contextualização acima e o conteúdo da Aula 01, Tema 01, analise e julgue as assertivas abaixo sobre qualificação do processo decisório e assinale ao final a alternativa correta:
I - É necessário negar a subjetividade e se apossar de caminhos racionais para o processo de tomada de decisão, adotando critérios objetivos, afastando a tentação de decidir a partir de um processo intuitivo.
II - É preciso levar em conta as preferências individuais dos decisores, assim como a cultura da organização, para olhar para o contexto específico da organização.
III - É importante decidir a partir de modelos generalistas, podendo ser aplicados em diversos contextos e a partir de instrumentais que possibilitem ferramentas de apoio para a tomada de decisão.
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São qualificações importantes que ajudam o gestor na escolha da melhor tomada de decisão: negação da subjetividade e sensatez para a escolha das melhores ferramentas.
Opção X: I e III.
O erro da assertiva II consiste na afirmação de que a decisão deve ser tomada com base nas preferências individuais dos gestores.
São decisões tomadas no ambiente organizacional:
- Programada - é aquela que tem o objetivo de elaborar uma situação (por meio do treinamento) prévia e atingir o resultado planejado;
- Não programada - é aquela que tem o objetivo de resolver os problemas que estão fora do padrão idealizado pela organização.
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