Engel et al. (2000, p. 4) definem comportamento do consumidor como “atividades diretamente envolvidas em obter, consumir e dispor de produtos e serviços, incluindo os processos decisórios que antecedem e sucedem estas ações.”
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O reconhecimento das necessidades e a busca por informações são aspectos importantes na tomada de decisão do consumidor.
PORQUE
II. Está diretamente ligada ao produto/serviço que o cliente deseja.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b.As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. (Incorreto)
d.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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Resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I
(CORRIGIDO PELO AVA)
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