Question

(ENEM 2005, com modificações)

A situação abordada na tira torna explícita a contradição entre:
Escolha uma opção:
a. Inclusão digital e modernização das empresas.
b. Revolução tecnológica e exclusão digital.
c. Grau de instrução educacional e atuação profissional.
d. Inteligência empresarial e ignorância dos cidadãos.
e. Relações pessoais e avanço tecnológico.

Answer 1

Resposta:

letra a

Explicação:

Na tira, é contraditório que a empresa tenha que se comunicar por meio do atendimento ao cliente, sendo que já existe sofisticação digital o bastante para substituir a função do atendente por um robô, por exemplo.