(ENADE 2015 ) A aplicação do método de redesenho de processos, que conta a participação das pessoas que neles trabalham, dá início a um ambiente que propicia a implantação de mudanças e a melhoria continua dos processos. A análise periódica dos processos pode mostrar a necessidade de ajustes, que visam sempre o seu aperfeiçoamento. BERNADETE, M. A gestão da qualidade e o redesenho de processos como modelo de desenvolvimento organizacional em hospitais públicos universitários. Campinas: Unicamp, 20016 (adaptado). A partir do texto apresentado, avalie asserções a seguir e a relação proposta entre elas I.Cabe aos gerentes dos departamentos de linha de uma empresa solicitar alterações em processos de recrutamento e seleção de pessoas. PORQUE II. Os gerentes são considerados os clientes internos do Departamento de Gestão de Pessoas e são os que conhecem efetivamente o perfil dos profissionais que é necessário contratar. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
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As afirmativas I e II estão corretas e se complementam.
Cabe aos gerentes dos departamentos de linha de uma empresa solicitar alterações em processos de recrutamento e seleção de pessoas.
Isso ocorre pois os gerentes são considerados os clientes internos do Departamento de Gestão de Pessoas e são os que conhecem efetivamente o perfil dos profissionais que é necessário contratar.
Os gerentes solicitam essas alterações justamente para buscar um perfil especifico de colaborador.
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