Question

Embora pareçam, as normas não são leis, mas procedimentos que tornam os produtos e serviços padronizados. É claro que é plenamente possível que produtos e serviços não sigam normas quando essas não são uma exigência legal.

Considerando o texto base, avalie as afirmações a seguir:

I- Deve-se ter em vista que os direitos e expectativas do consumidor quanto à qualidade, segurança, confiabilidade e eficiência, bem como respeito ambiental dos produtos, serviços e responsabilidades socioambientais das organizações;

II- Quando se pensa nas expectativas que temos em relação aos produtos e serviços, pressupomos normas e padrões dificultam a vida das empresas que não se enquadram em tais normas;

III- Por meio dos símbolos estampados nas embalagens dos produtos, podemos saber se são seguros ao manuseio das crianças, mesmo que não saibamos ler a língua do país onde foi produzido.

É correto o que se afirma em:

a.
I e II, apenas.

b.
II e III, apenas.

c.
I, apenas.

d.
I, II e III.

e.
I e III, apenas.

Answer 1

Resposta

d.I, II e III.