Question

Embora nenhuma operação produtiva seja indiferente a falhas, os gestores das operações
produtivas devem estar sempre preocupados com a melhoria da confiabilidade, tanto na
operação dos produtos e serviços como nas estratégias que visam a minimizar as falhas.
Como as operações podem aprimorar suas falhas e melhorar a confiabilidade?
R: Mesmo que nenhuma operação produtiva seja indiferente as falhas, os gestores das
operações produtivas devem estar sempre preocupados com a melhoria da confiabilidade,
tanto na operação dos produtos e serviços como nas estratégias que visam minimizar as
falhas e ainda aprender com as falhas que acontecem para que não sejam mais repetidas.
É preciso reconhecer que essas falhas aconteceram principalmente quando se tratando de
maquinas e de mão de obra despreparada.
É importante que se tenha padrões estabelecidos que ajudam a se recuperar as falhas, pois
há sempre a possibilidade dela aparecer.

Answer 1

Resposta:

Existem vários mecanismos, como verificações no processo, principalmente no atendimento aos clientes. Diagnósticos de máquinas, obtendo o tempo de vida útil para a realização das  atividades. Questionário final, a popular caixa de sugestões. E pesquisar através de telefone,  e- mail. Quando  tiver o diagnóst co em mãos, o gestor deve se pautar nos resultados para buscar sanar os problemas. Investir para a realização das atividades de recuperação  de falha, é um investimento e não um custo. Com isso vai haver melhoramento  na confiabilidade e a precisão na recuperação das falhas.

Explicação: