Question

em virtude da percepçao de risco

Answer 1

O presente estudo visa buscar o melhor entendimento de como acontece o processo de dedicação dos consumidores quando na escolha de prestadores de serviços, através das maneiras como eles agem na direção de reduzir os riscos percebidos. O caminho seguido passa por uma avaliação do risco percebido na transação de como o consumidor minimiza a sensação de incerteza pela ultilização de estratégias que visão reduzir as conseguencias de uma decisão indesejada. Uma amostra de 1157 alunos de uma grande universidade brasileira respondeu um questionario estruturado.