Question

Em uma telefonia para reclamação de produtos eletrônicos comprados pela internet, fez-se uma pesquisa com os consumidores sobre o tempo de espera até o atendimento por telefone. Os dados encontrados seguem uma distribuição normal. O tempo médio de espera é de 6 minutos e o desvio-padrão é de 2 minutos.

Considere a tabela de distribuição normal padrão mostrada a seguir:

tab

Fonte: Larson; Farber (2010, p. A16 e 17).

Assinale a alternativa que mostra a probabilidade de uma pessoa ficar um tempo de espera menor que 7 minutos para ter um atendimento e a probabilidade de uma pessoa ficar entre 7 a 9 minutos em espera para o atendimento, respectivamente:

0,50 e 1,50%.
69,15 e 24,17%.
69,15 e 93,32%.
30,25 e 6,68%.
79,67 e 87,90%.

Answer 1

Resposta:

Explicação passo a passo:

Answer 2

69,15 e 24,17
Resposta correta