Em uma situação de mercado cada vez mais competitiva verificamos que as estratégias de marketing digital no comércio eletrônico ocupam uma posição de cada vez maior destaque para o sucesso de um e-commerce. A maioria dos novos empreendedores do comércio eletrônico tende a ligar esse segmento única e exclusivamente à tecnologia em termos de plataforma de e-commerce e sistemas de gerenciamento, mas nos dias de hoje, o sucesso de uma loja virtual depende cada vez mais do marketing digital criado para divulgar o empreendimento. Um dos principais erros dos novos empreendedores do varejo virtual é achar que a criação de estratégias de marketing digital para uma loja virtual começa a ser estruturada depois da etapa de implementação da plataforma de e-commerce. Na verdade, os dois processos devem ser desenvolvidos simultaneamente de forma a podermos extrair o máximo de benefícios de suas estruturas. Em um mercado altamente competitivo como o e-business, ações eficientes de marketing digital são fundamentais, sendo que a estratégia de marketing digital para os negócios eletrônicos deve ser elaborada antes de implementar um website de vendas. A partir dos conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, considerando os seguintes conceitos. ( ) Marketing de Busca. São ações de SEO, para sites de busca e uso de programas de links patrocinados, como o Google Adwords. Para websites de varejo, a inserção em sites de comparação de preços também é recomendável. ( ) Marketing de Relacionamento. É base no marketing tradicional e digital. Neste aspecto, as empresas de e-business devem focar ações sobretudo nas redes sociais. Importante destacar que as redes sociais não servem exatamente para vender, mas para ser um canal de relacionamento com clientes e admiradores da marca. ( ) Marketing de Conteúdo. Muitas empresas de e-commerce possuem blogs associados ao seu website que divulgam conteúdos relativos ao que seus consumidores apreciam. Por exemplo, uma loja virtual de eletrodomésticos e acessórios de cozinha pode ter um blog de alimentação saudável ou de receitas. Redes sociais também são ótimos canais para se divulgar conteúdo. ( ) Marketing de Serviços. Pode ser definido com o conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores e/ou usuários com os menores custos do mercado. ( ) Marketing de Display. É a inserção de banners em outros websites, redes sociais, sites de busca, blogs de terceiros etc. Assinale a alternativa correta: A F – V – F – V – V B F – F – V – V – V C V – V – V – F – V D V – V – F – F – F E V – F – V – V – V
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Letra C Apol finalizada 100
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