Question

Em uma reunião, o diretor de um renomado hospital de sua cidade questiona os gestores se é válido ou não fazer a reengenharia de processos no hospital. Um dos gestores comenta que a reengenharia questionará toda a forma de trabalhar de uma organização, gerando uma redefinição total de processos. Por esse motivo, a sua utilização e implementação precisaria passar, primeiro, por um processo de definição de estratégia e recolhimento de informações sobre as necessidades e expectativas dos stakeholders, a fim de mapear os processos que requerem melhorias. Feito isso, os gestores poderiam vislumbrar quais são os pontos que deveriam ser otimizados e os que seriam descartados, caso não tenham valor real para a organização.

Disponível em: . Acesso em: 04 abr. 2018.

Conforme o conceito e as características da reengenharia, julgue as afirmativas a seguir com (V) para as Verdadeiras e com (F) para as Falsas:

( ) A reengenharia assegura que a qualidade planejada do produto ou serviço venha ser entregue ao consumidor final.
( ) A reavaliação permanente de processos e práticas é essencial a reengenharia, pois ela força a organização a melhorar de forma contínua.
( ) O questionamento às práticas e métodos empresariais, e uma posterior redistribuição de melhorias de capital e recursos humanos, viabiliza a melhoria organizacional.
( ) Os processos que envolvem a reengenharia estão relacionados com as melhorias que se refletem em mudanças drásticas, que provocam saltos quânticos de desempenho.

A sequência correta é:

Alternativas
Alternativa 1:
F, F, V, V.

Alternativa 2:
F, V, V, V.

Alternativa 3:
F, V, F, V.

Alternativa 4:
V, V, V, F.

Alternativa 5:
V, V, V, V.

Answer 1

Resposta:

alternativa 4 verdadeiro verdadeiro verdadeiro falso