Question

Em uma organização orientada por processos, as equipes devem ser mais enxutas e dinâmicas, e deve-se ter facilidade para realocar pessoas com a finalidade de ocupar tarefas distintas. Os colaboradores devem ser qualificados e responsáveis por representar a organização junto aos seus clientes, tendo autonomia relativa para tomar decisões necessárias no relacionamento com esses clientes. A finalidade disso é reduzir a necessidade de controles rígidos externos.
Considerando o texto apresentado, avalie as informações a seguir:
I Os processos devem ser pouco burocráticos.
II Deve-se conseguir se adaptar com mais rapidez a uma situação nova.
III Os colaboradores conhecem suas responsabilidades e têm certa autonomia.
IV As equipes e profissionais devem atuar com base em suas experiências.
V Deve-se estimular a capacitação, a comunicação e o feedback.
É correto o que se afirma em:
A) I, II e IV somente.
B) II, III e V somente.
C) III, IV e V somente.
D) I, III, IV e V somente.
E) I, II, III e V somente.

Answer 1

Resposta:

I, II, III e V somente.

Explicação:

Resposta de gabarito