Em uma negociação os objetivos devem ser definidos. Esta definição deve ser acompanhada de uma margem de negociação com valores máximo e mínimo definidos. Estes valores servem de parámetros para que o negociador se guie, sem correr o risco de ultrapassar os limites ou crie algum impasse por desconhecimento destes. Fonte: Adaptado de: Acesso em 05/04/2017. Analise as colocações a seguir e reconheça as principais ferramentas da RAC (Resolução Alternativa de Conflitos) são: I. Ancoragem 11. Mediação III Framework. IV. Arbitragem. V. Pessoas. VI. Conciliação. VII Negociação Assinale a resposta que denota quais são as principais ferramentas da RAC: Т. Apenas as alternativas I, II, III, IV e V. A une as alternativas III, IV, Ve VI.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Negociação / Mediação / Arbitragem / Conciliação
Explicação:
Sobre as ferramentas RAC podemos afirmar que a resposta correta são as afirmativas: I, II, V e VI.
Ferramentas RAC
As ferramentas RAC foram criadas com o intuito de suprir a necessidade existente nos processos de negociação, os quais nascem de conflitos existentes entre os colaboradores ou algum agente do meio externo à entidade.
Comentário sobre as afirmativas incorretas:
III) Framework está atrelado ao processo decisório dos gestores da organização;
IV) O processo de arbitragem é o momento em que os colaboradores chegam à conclusão de que precisam zelar pela harmonia;
VII) Negociação acontece entre os líderes e os colaboradores para chegarem em um senso comum.
Saiba mais sobre negociação em: https://brainly.com.br/tarefa/49570138
#SPJ2
Bons estudos!
