Question

Em uma loja, ao final de cada atendimento, é solicitado ao cliente que classifique o atendimento em péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo. Veja na tabela a relação das respostas obtidas até agora.

Péssimo: 0
Ruim: 7
Regular: 122
Bom: 254
Ótimo: 103

Foi escolhido aleatoriamente um desses clientes que respondeu a pesquisa de satisfação. Qual é a probabilidade de que o cliente escolhido tenha classificado o atendimento dessa loja como ótimo?

Alternativas:

A) 1÷103
B) 103÷254
C) 1÷486
D) 103÷486
E) 254÷486

Obs: Esse sinal de divisão representa o traço da fração.



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Answer 1

Resposta:

basta somar o total de respostas obtidas primeiro

7+122+254+103=486

agora vamos selecionar o otimo e montar nossa razão

103/486

alternativa D

Explicação passo-a-passo: