Question

Em uma grande empresa, a existência de numerosos departamentos pode levar a uma segmentação excessiva, isolando suas unidades organizacionais. Sobre a importância e o processo de comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.

a.
Fortalecem os vínculos internos;

b.
Afasta o poder decisório dos setores especializados e concentra-o na alta direção. As decisões tornam-se mais lentas, mas ganham em uniformidade.

c.
Servem também para facilitar os contatos com agentes externos, como clientes e fornecedores.

d.
Peça-chave para o sucesso empresarial, ao aproximar e integrar os funcionários de diferentes departamentos.

e.
É um processo interativo em que dados, informações, consultas e orientações são transacionados entre pessoas, unidades organizacionais e agentes externos à empresa.

Answer 1

A alternativa incorreta é dada pela letra B.

É incorreto afirmar que a comunicação empresarial tem o objetivo de concentrar poder nas mãos da alta direção. Na prática, o objetivo da comunicação empresarial é fazer com que todas as pessoas interessadas tenham acesso a tarefas e projetos específicos da empresa.

Desta forma, todas as pessoas de um departamento ou da empresa podem trabalhar cientes do que deve ser realizado e esperado pelo gestor. Além disso, podemos destacar o fato de que a comunicação empresarial contribui para a redução de fofocas (rádio peão) e conflitos internos.

Espero ter contribuído!