Em uma empresa de contabilidade, um determinado documento é analisado por quatro colaboradores (Postos de Trabalho – PT), os quais analisam o conteúdo desse documento de acordo com a área e o conhecimento específico de cada um. Ao substituir o colaborador do PT03 por outro com mais experiência, agilidade e conhecimento, a capacidade de análise deste posto de trabalho aumentou para nove documentos/dia. Qual das alternativas abaixo é a correta? 01 a. Aumentou a capacidade de análise do PT03. b. Aumentou a capacidade de análise do processo e do PT03. c. Aumentou a capacidade de análise do PT03 e PT04. d. Aumentou a capacidade de análise do processo. e. Aumentou a capacidade de análise do processo e de todas as operações
Soluções para a tarefa
Olá,
Considerando que não há nenhum fluxograma dos processo e nem informações adicionais, percebemos que é preciso considerar o seguinte trecho "um determinado documento é analisado por quatro colaboradores", ou seja, cada um deles irá analisar o documento segundo as suas áreas de conhecimento.
Poderíamos fracionar a análise do documento em quatro fases distintas, uma para cada colaborador. Dessa forma, como o PT03 foi substituído por outro com mais agilidade e experiência, todo o processo é agilizado e aprimorado. Assim, a capacidade de análise do processo e de topdas as operações desenvolvidas aumenta.
Letra E.
Abraços!
d) Aumentou a capacidade de análise do processo e do PT03.
RESPOSTA CORRETA
Por ter aumentado a capacidade de análise do recurso restritivo (PT03) de 6 para 9 documentos/dia houve, como consequência, o aumento também do processo como um todo, passando a capacidade deste para 8 documentos/dia (capacidade do PT02).