Question

Em uma Análise de qualidade de atendimento em uma operadora de telemarketing, registrou-se o numero de reclamações diárias em 25 dias trabalhados. O que correspondeu a seguinte tabulação de dados:

_________________________________
N° Reclamações f F
_________________________________
0 4 4
1 7 11
2 11 22
3 2 24
4 1 25
_________________________________
Total 25
_________________________________

Qual é a media de reclamação diárias)

(A) 2,00
(B) 2,56
(C) 1,00
(D) 1,56
(E) 10,00

Answer 1

Olha eu fiquei lendo várias vezes até que cheguei nessa conclusão,25 dias de trabalho igual a 25 reclamações que você colocou TOTAL 25 então se for isso é uma reclamação por dia.
R=C
(se estiver errado é c ou d)