Question

Em um restaurante, é essencial que treinamentos sejam realizados com frequência, de modo que o serviço de atendimento ao cliente seja impecável e os resultados do negócio estejam sempre crescendo e sendo aprimorados. É preciso ter muita atenção e cuidado na hora de se relacionar com os clientes para garantir que seu restaurante seja sempre apreciado e reconhecido. As equipes de funcionários — garçons, gerentes, cozinheiros e faxineiras — estão sempre em contato direto com o cliente e, por esse motivo, precisam dominar a arte de se relacionar com o público.

Disponível em: . Acesso em 17 de julho de 2018.
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A atenção e cuidado quanto ao relacionamento junto aos clientes do restaurante passa pelo processo sistemático na promoção das habilidades para o melhor atendimento ao público.

PORQUE

II. A equipe que tem maior contato direto com clientes precisa de um processo de aprendizagem voltado ao crescimento do indivíduo em nível de conhecimento, habilidade e atitude.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.

Answer 1

eu respondi essa:

Alternativa 1:

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.