Em um processo de negociação, quando ouvimos a outra parte, estamos demonstrando que: Escolha uma:
a. Incentivamos uma atitude cooperativa.
b. Sabemos valorizar as idéias dos outros.
c. Todas as respostas estão corretas
d. Sabemos coletar fatos, idéias e opiniões importantes para o processo.
e. Queremos aumentar as chances de alcance de um resultado satisfatório.
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Acredito que todas as afirmações estão corretas.
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