Question

Em um processo de comunicação verbal, é fundamental exercitar nossa capacidade de ouvir o outro. No entanto, apenas ouvir muitas vezes não é suficiente, prestar atenção para poder interpretar a mensagem é um dos pontos da:

Answer 1

Resposta:

empatia

Explicação:

e atraves da empatia que conseguimos analisar  o comportamento do outro