Em um dos exemplos de utilização híbrida dos Métodos Itil e Ágil foi citado o projeto Implementação da plataforma 4.0 para gerar informações sobre a manutenção das máquinas em tempo real. Observe que existem fases para os métodos Itil e ágil e para cada fase sugestão de ações para cada um dos métodos no referido projeto. Portanto, analise a adequação das ações versus as fases dos métodos. Utilizando este exemplo fornecido no vídeo desta aula, qual combinação entre as ações (Itil e Ágil) está correta considerando as fases dos métodos em questão apresentadas?
1. (Redução do custo de manutenção do ativo com peças sobressalentes, materiais e horas extras) e (Implantação do sprint 01: atualização dos dispositivos das máquinas mais antigas)
2. (Gerir as mudanças de software em função de novas funcionalidades e correções) e (Implementar as sprints de acordo com as prioridades)
3. (Redução do custo de manutenção do ativo com peças sobressalentes, materiais e horas extras) e (Manutenção de funções a serem corrigidas. Exemplo: correção e ajuste do dispositivo para enviar informações no tempo previsto)
4. (A análise da causa raiz determina e resolve, previne e previne problemas futuros) e (implementar as sprints de acordo com as prioridades)
5. (Analisar por que o dispositivo IOT está enviando as informações acima do tempo previsto) e (implementar as sprints de acordo com as prioridades)
Soluções para a tarefa
Resposta:
2. (Gerir as mudanças de software em função de novas funcionalidades e correções) e (Implementar as sprints de acordo com as prioridades)
Explicação:
(Gerir as mudanças de software em função de novas funcionalidades e correções) TRANSIÇÃO DO SERVIÇO e (Implementar as sprints de acordo com as prioridades) TRANSIÇÃO DO SERVIÇO;
A resposta correta pra essa pergunta é a alternativa 2 " (Gerir as mudanças de software em função de novas funcionalidades e correções) e (Implementar as sprints de acordo com as prioridades)". Ambas ferramentas podem trabalhar juntos para fornecer um ambiente de desenvolvimento ideal.
O método Ágil é uma filosofia, um conjunto de diretrizes para o seu trabalho, ja o método Itil é um framework, uma coleção de procedimentos que descrevem como fazer seu trabalho em detalhes.
Como combinar as melhores práticas de ITIL com a mentalidade ágil?
- indivíduos e interações sobre ferramentas e processos.
- Aceitação da mudança do que a administração dos planos da empresa.
- software que trabalha sobre uma documentação completa.
Neste caso é valido dizer que uma abordagem combinada de ITIL e Agil fornece valor agregado a todo o serviço de entrega de TI e também ajuda a definir o processo.
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