Question

Em um ambiente cada vez mais concorrido, faz-se necessários que as empresas adotem mecanismos para permanecerem competitivas. Uma dessas formas é a de se preocuparem em obter uma satisfação plena de seus clientes. Para satisfazer plenamente os clientes, as empresas precisam garantir a qualidade de seus produtos e/ou serviços. Uma forma de fazer isso é se atentando para a boa Gestão da Qualidade dentro da organização. Sabe-se que uma boa Gestão da Qualidade tem potencial de gerar diversos benefícios para uma empresa.



Sobre a importância da Gestão da Qualidade nas organizações, analise as afirmações a seguir:

Answer 1

Resposta:

II, III e V

Explicação:

Corrigido pelo AVA