Em todo o processo de consumo, seja ele formal ou eletrônico, conquistar o consumidor é importante
para que se possa vender e obter lucratividade.
Analise as asserções a seguir, a relação entre elas e escolha a alternativa correta.
1 - A utilização de uma régua de relacionamento/comunicação é muito importante criar e fortalecer
Telaques com os consumidores antes e depois da compra
PORQUE
II - Muitos clientes entram em um site ou mesmo em uma loja física e por algum motivo, acabam não
concretizando a compra, o que pode ser evitado se houver a construção de um relacionamento sólido
entre empresa e consumidor.
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Resposta:
As duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Explicação:
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